各市场监管所，县消协各成员单位：

　　为深入贯彻党中央、国务院关于扩大内需、促进消费的决策部署，切实保护消费者合法权益，全面展示我县消费维权工作成果，持续提升维权效能，积极营造安全、放心、满意的消费环境。根据国家市场监管总局、省、市市场监管局近期关于认真做好 2026 年“3·15 ”期间有关工作的要求，现就有关事项通知如下：

　　一、开展主题宣传活动

　　3月11日至20日期间，各市场监管所和县消协各成员单位要结合本辖区消费特点，紧扣2026年“提升消费品质”主题和“放心消费在福建 赋能发展惠民生”年度放心消费行动主题，认真参加“3·15”宣传活动，大力宣传放心消费“八大提升行动”和放心消费省级试点工作成效。

　　（一）全方位展示消费维权工作成果。要以12315热线开通三十周年为契机 ，紧扣“走近3·15，市场监管在行动”主题宣传活动，通过数据成果展示、维权案例曝光、机制创新展示、人物风采展示、现场互动展示等方式，全方位展示消费维权工作成果。

　　（二）强化普法宣传教育引导。将普法宣传教育贯穿“3·15”宣传活动全过程，围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《福建省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》等法律法规，联合相关职能部门开展消费维权法律法规宣传、知识竞赛、专题讲座等活动，着力提升经营者诚信守法意识和消费者依法维权能力。

　　（三）加大日常监管执法力度。“3·15”活动期间，各所要加强消费领域日常监管，以商场超市、集贸市场、旅游景区等为重点区域， 以食品、药品、儿童用品、老年用品、家用电器等为重点品种，严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等侵害消费者权益的违法行为。

　　（四）开展系列宣传活动。

　　1.开展现场咨询服务活动

　　3月13日，县市场监管局、县消协将在县城拱桥北广场组织开展现场宣传活动（见附件），请各参与活动的单位准时参加。

　　2.集中销毁假冒伪劣商品

　　3月13日，县市场监管局综合执法大队、雪峰市场监管所、投诉举报中心对假冒伪劣商品进行集中销毁。

　　3.消费维权进社区趣味知识游园活动

　　3月25日，县市场监督管理局、县消费者权益保护协会、县邮储银行、县城西社区居委会将开展消费维权进社区趣味知识游园活动（见附件），请各参与活动的单位准时参加。

　　二、有关要求

　　（一）提高政治站位。各相关单位要切实增强做好消费者权益保护工作的责任感和使命感，强化组织领导，围绕“提升消费品质 ”主题和“放心消费在明溪 ”行动，结合我县、本单位实际，统筹开展“3·15”活动具体工作。

　　（二）及时响应诉求。各相关单位要加大执法监管力度，及时消除消费领域矛盾风险隐患，重点关注消费者反映集中、危害性大、影响面广的消费问题，推动问题有效解决，努力营造安全放心消费的环境。

　　（三）强化舆情监测。要畅通投诉举报渠道，依法依规处置投诉举报事件，密切关注消费维权舆情热点，做好新闻舆论事件和消费突发事件应急预案，做到快速响应处置，切实维护社会和谐稳定。

　　（四）做好应急值守。央视“3·15 ”晚会期间，各市场监管所要落实好辖区责任，加强应急值守，安排好值班和执法备勤。对晚会曝光涉及的问题线索，严格按照国家市场监管总局“连夜调度督办、连夜公开发声、连夜举一反三、连夜上报情况 ”的“四个连夜”机制要求，第一时间响应、第一时间核查、第一时间处置，依法依规高效处理，及时公布处置进展，最大限度降低负面影响，推动营造良好舆论环境。

　　（五）及时反馈信息。“3·15 ”活动期间，各相关单位要加强工作联系，如遇发生重大侵害消费者合法权益事件，及时报送县市场监管局。

　　附件：2026 年“3 ·15 ” 国际消费者权益日现场宣传活动方案

　　明溪县市场监督管理局 明溪县消费者权益保护协会

　　2026年3月11日