县行政服务中心聚焦民生需求 推动政务服务提质增效

日期:2021-08-19 10:07 来源:明溪行政服务中心 罗文英
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    一是“无障碍”优化服务。8月18日正式启动“办不成事”反映窗口,解决企业和群众在窗口提交申请材料后未能实现成功办理、成功审批或办事人员多次来政务服务中心未能解决的问题。二是“零距离”智能服务。梳理公布入驻政务大厅常用全程网办事项372项,办事人可登录“福建省网上办事大厅三明分厅”“e三明”APP、部门小程序等渠道,实现“全程网办”。三是“直通车”温馨服务。提供“上门服务”“提前服务”“延时服务”等人性化服务,着力打通为民服务“最后一公里”,累计上门服务4宗、提前服务187次、延时服务152次。
 

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