成果公示六:明溪县全链护航涉侨法律援助
1.深化侨法普及。侨乡“蒲公英”普法志愿者针对不同群体需求,制作通俗易懂的宣传手册,特别编制涉侨法律服务指南,利用“民法典宣传月”“宪法宣传周”及侨胞返乡等重要节点,积极开展普法宣传活动。同时,利用新媒体平台,如微信公众号、短视频等,发布涉侨法律知识小贴士、案例解析等内容,让侨胞能够随时随地获取法律知识。2025年以来共开展普法宣传活动179次,其中涉侨专题宣传25次。
2.聚焦重点群体。针对侨胞、侨眷、侨属和农民工、退役军人、老弱病残孕等重点群体“应援尽援”,对追索劳动报酬、工伤赔偿及涉侨权益保护等民生案件,免予审查经济困难状况,开辟“绿色通道”,简化审批手续,优先受理、优先审查、优先指派。特别针对涉侨案件,通过与海外侨团的沟通协作,借力远程调解平台,与当事人远程沟通,避免受援人在境内外奔波往复。
3.完善评估机制。建立健全案件质量评估和受援人回访机制,对办结案件进行回访,特别关注涉侨案件的后续执行情况,了解受援人对服务态度、专业水平、案件结果的满意度,根据群众反馈,持续改进工作方式方法,提升服务水平,保障群众权益。经回访,群众对法律援助服务的满意度连续三年保持100%。
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