成果公示二:明溪县公共法律服务“三平台”建设,实现资源联动增效

日期:2025-08-19 17:30 来源:明溪县司法局
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  明溪县积极推动县、乡两级公共法律服务中心(站)与综治中心一体化建设,着力构建“一站式”解纷、全方位服务的基层治理新平台。现将建设情况汇报如下:

  一、实体平台:覆盖城乡“一站式”服务 

  我县依托县、乡两级综治中心,整合了法律服务、信访接待、矛盾调处、网格管理、心理服务等职能窗口,群众“进一扇门”即可反映诉求、寻求法律帮助、化解矛盾纠纷。目前,我县已建成1个公共法律服务中心,9个乡镇法律服务站,实现了公共法律服务县、乡两级全覆盖。同时进一步加强律师参与法律援助工作,拓展法律援助覆盖面,努力做到应援尽援、应援优援。开通农民工法律援助绿色通道,让群众少跑路,解决群众法律援助“最后一公里”问题。2025年以来,共受理各类法律援助案件39件,接待群众来访咨询500余人次。 

  二、热线平台:实时响应“规范化”管理 

  设置法律咨询电话座机1部,由专职人员负责接听接待法律咨询,保证有问必答。加大法律热线值班律师培训力度,加强法律热线日常管理,确保热线平台规范化管理。利用现有的“12348”公共法律服务热线,打造具备法律咨询、普法宣传、法律援助等多功能于一体的热线平台,有效满足人民群众的法律服务需求。2025年以来,累计接听“12348”热线200余次。 

  三、网络平台:在线服务“便捷式”参与 

  重点完善信息公开、在线办理、公众参与、便民服务等四大功能,结合自身业务,不断完善面向公众的信息公开和信息查询服务,为群众提供及时便利的网络在线法律服务。在县综治中心投放公共法律服务“智能终端机”1台,群众可自行在智能终端登录“12348”法网查询业务,享受智慧法律服务、查看法律案例文书、查找法律服务机构地址,让群众切实享受到智慧司法带来的便捷。 

  下一步,明溪县司法局将致力于打造“覆盖城乡、功能完善、便捷高效”的公共法律服务体系,推动公共法律服务向更高质量发展。 

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