保洁员刘阿姨在公厕打扫卫生时捡到一个小包，包内有现金、证件、银行卡等贵重物品。刘阿姨第一时间将此事上报给管理员，并通过包内留下的电话号码联系到了失主，后将包归还。事后，失主称银行卡内的钱数额较大，遗失后多处寻找无果，焦急万分。公厕保洁员刘阿姨发现后，及时物归失主，失主特意送上锦旗表示感谢。