【诚信案例】打造“老百姓自己的市场”

日期:2024-04-02 10:19 来源:夏阳乡人民政府
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  夏阳乡新宜佳超市,以提升市场美誉度和实现“零投诉”为目标,通过加强教育、健全机制、优化放心消费环境,打造夏阳乡“老百姓自己的市场”。 

  加强教育,树立“诚信为先”经营理念。为营造“守信者荣,失信者耻,无信者忧”的文化氛围。健全机制,打造诚信消费环境。通过建立商品查验、台账登记、先行赔付、质量承诺、退市召回等信用管理制度,对日常经营行为进行约束。设立文明诚信管理机构,成立消费者保护科,定期组织相关人员进行经营法律法规、市场管理规定及信用管理案例分析等方面的知识培训;建立失信预警机制,严把招商关,依法审查入场经营者资格;构建消费者维权网络,设立消费者维权联络站,及时处理消费者投诉,保障消费者合法权益,实现多年“零投诉”。 

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