2025年8月，明溪县某竹制品加工厂突发停产，11名工人被拖欠工资10.15万元。经营者失联，法定代表人拒不认账，工人计件工资底账不清更成了一笔扯不清的“糊涂账”。“三难”叠加，案件办理一度陷入停滞。为破群众“跑腿之累”，解群众“薪酬之忧”。2026年4月，县民政和人社局创新推出“打包快办”维权模式，打破部门壁垒，聚合劳动争议仲裁、劳动监察执法、县司法局三方力量协同作战。一轮轮对账明底数，一次次沟通拆心墙，一场场释法说理亮底线……维权合力层层推进。最终，沉默已久的法定代表人“坐到桌前”，与劳动者面对面确认欠薪金额，签订支付协议。一纸协议落地，11名工人被拖欠一年之久的工资画上了圆满句号。

　　一桩“烦薪事”的高效化解，是多方协作打破维权壁垒的生动注脚，也是明溪县全力构建和谐劳动关系的一个缩影。

　　从“四处跑”到“一扇门”

　　以往劳动者维权，需往返劳动监察、仲裁、司法等多个部门，办事环节多、办理周期长、维权成本高。为彻底改变这一现状，县民政和人社局以劳动维权中心为核心阵地，打破行政部门职能壁垒，统筹整合调解仲裁、劳动监察、劳动关系等核心业务，联动司法局、住建局、法院、检察院等部门搭建一体化联动调解网络，推行劳动纠纷“打包快办”服务模式。如今，群众只需走进劳动维权中心“一扇门”，便可一站式享受法律咨询、法律援助、纠纷调解、仲裁立案、案件跟踪等全链条服务，彻底告别多部门来回跑腿的窘境，办事流程精简优化，切实温暖群众心坎。

　　从“独角戏”到“协奏曲”

　　打通办事通道只是第一步，高效化解纠纷更离不开跨部门协同发力。围绕“预防前置、调解优先、速裁兜底”工作理念，持续升级“仲裁+N”立体化协作体系。一是深化仲裁与劳动监察融合联动，统一业务办理标准、共享业务培训资源、推行人员交叉协作，实现线索联合核查、案件联合办理。二是健全“仲裁+法院”裁审衔接机制，依托常态化联席会议、案件信息互通、裁判尺度统一等配套制度，打通仲裁、诉讼办理流程。三是强化“仲裁+司法”兜底保障，整合司法确认、免费法律援助等法律服务资源，为务工群众提供全方位法律支撑。从各部门单独处置到多方力量协同发力，工作格局全面拓宽，劳动纠纷处置质效显著提升。

　　从“撒网式”到“绣花功”

　　聚焦劳动者“举证难、流程繁、成本高”等痛点，推出“引导式立案、陪伴式庭审、回访式履约”三项暖心特色服务，落实首接责任制、风险前置提示、案件进度公开等工作机制。同时，搭建县劳动维权中心、乡镇调解中心、企业调解委员会三级调解网络，推动调解服务下沉延伸、全域覆盖、就近办理。通过一体化统筹、精细化服务，劳动纠纷处置由过去粗放式管理转变为闭环式系统治理，以务实举措不断提升劳动者的获得感与信任感。

　　一道服务大门，破除部门壁垒；一张调解网络，兜牢民生底线。2026年以来，县民政和人社局累计联合调处劳动争议10起，惠及劳动者26人，协助群众追回工资、经济补偿金等各类劳动权益款项40.28万元，调解成功率达100%。下一步，县民政和人社局将持续深化劳动维权制度创新，用心回应群众急难愁盼，确保每一次维权诉求都能得到及时回应，让每一份辛勤付出都得到应有尊重与保障。