一是线上线下齐发力。线下沙溪志愿者服务队通过走村入户，实时掌握纠纷线索40起，线上通过“e三明”、“明心通”收集各处矛盾纠纷46处，做到了小事不出村。二是分门别类出新招。针对较为多发的矛盾纠纷，精准施策，截至目前，共调解损害赔偿纠纷18起，合同纠纷5起，涉侨纠纷2起，做到了矛盾不上交。三是长效工作齐预防。以宣传为抓手，制作便民服务中心工作责任牌，发放“和谐沙溪”内容宣传单200余份，鼓励群众有矛盾找便民点，做到将矛盾纠纷化解在萌芽当中。