为确保城乡居民养老保险待遇领取人员按时足额享受养老保障，明溪县民政和人力资源社会保障局聚焦群众需求，推出“帮助办、自主办、上门办”特色认证服务模式，高效完成2.1万余名待遇领取人员年度认证工作，以贴心服务传递社保民生温度。

　　就近窗口“帮助办”。构建“县-乡-村”三级服务网络，将认证服务延伸至县经办机构、乡镇便民服务中心、村（社区）等106个基层服务站点。待遇领取人员仅需携带身份证或社保卡，即可到就近窗口完成认证，真正实现“下楼即办、出门即办”的便捷服务。

　　足不出户“自主办”。为满足多样化需求，开通“自助+协助”双通道，即支持待遇领取人员通过智能手机“自助”完成刷脸认证，也可由亲友、邻居通过“协助他人认证”模块在线代办。针对居住外地无法通过智能手机进行刷脸资格认证的待遇领取人员，采用网络视频、拍照等方式进行认证。今年以来，已通过线上渠道完成认证16739人次。

　　特殊群体“上门办”。聚焦高龄、残疾、重病及不会使用智能手机等无法完成人脸识别的特殊群体，建立“一对一”上门服务机制，由村（社区）协管员主动入户开展认证，确保认证无死角、无遗漏。今年以来，累计为52名特殊对象提供上门服务，用“上门跑”换群众“少操心”。