一是普法宣传增意识。开展《中华人民共和国残疾人保障法》专题宣传活动，发放惠残政策手册50余份，解答残疾人相关咨询20余人次，有效增强残疾人依法维权意识，营造扶残、助残的良好氛围。二是精准施策解难题。聚焦残疾人康复、教育、劳动、就业、文化、体育和社会服务等七大领域权益，建立"政策包+个性解"帮扶机制，累计解决康复器具适配、就业技能培训等难题4件。三是暖心服务促和谐。推行"温情接访四步法"，全年接待残疾人信访4人次，政策范围内诉求办结率达100%，同步开展心理疏导服务4次，实现维权与关怀双提升。