一是优化事项清单，让办事更高效。健全事项清单，整合22项镇常办事项以及44项村标准化事项清单，建立动态管理机制，及时调整办事清单。二是优化设施配置，让服务更全面。配备休息椅、医药箱、饮水机等服务设施，为群众提供更为便捷暖心的服务,启用“好差评”评价系统，进一步增强服务质量。三是优化人员配置，让办事更专业。充实服务力量，便民窗口入驻20名专业工作人员，进行轮岗值班；组织业务培训5次，提升业务人员综合素质。