一是网格化增效。制定“敲门访民情 服务零距离”活动，发动6个社区139名网格员针对32个网格共走访1281户，收集意见建议11条，帮困解难17人。二是一站式服务。依托雪峰镇综治中心推进矛盾纠纷“一站式”调处化解，共接待来访群众60余人，解决群众关切实事50件，实现矛盾纠纷化解闭环管理。三是全方位发力。通过普法情景剧、普法宣传栏、成立普法志愿服务队等方式，推动普法工作，切实提升村居民法治素养，累计发放宣传单2000余份，开展普法宣传活动15次，解决“12345”便民服务平台诉求96件。