第一部分 前言
福建电信发展到今天，她的每一个足迹，都是与国家的命运，与科技的进步，与福建的经济紧密联系在一起。福建电信的发展史，贯穿福建人民与封建主义、帝国主义、国民党反动派的斗争史，同时也是当家作主后的福建人民建设强大祖国的奋斗史、福建改革开放的成就史的缩影。
从丧失主权到奋起抗争，从当家作主到改革开放，自十九世纪后期开始有了电信通信，经历一百多年的时间，几代人的努力，福建电信终于取得了辉煌的成就。建成一个覆盖全省，连接全国及世界各地，以光缆为主，卫星和数字微波为辅，集数字传输、程控交换、多媒体通信和光纤接入为一体的现代通信网络，成为福建主要的电信运营企业。
第二部分 屈辱与抗争
一、 概况
从清末到中华人民共和国建国这一时期，近代中国半封建半殖民地的屈辱与抗争，在福建电信的历史上留下了明显的时代特征。主要表现为帝国主义在福建强取豪夺电信主权和电信资源；福建电信员工为收回电信主权展开了不屈的斗争；官办电信企业成为帝国主义的附属；民营电信企业在帝国主义和官僚资本的排挤下，发展步履维艰。至福建解放前夕，福建的电信通信只有电报及传真电路112路，有13个县与省城不通电报；长途电话电路88路，磁石式人工长途电话交换机容量726门，市农话交换机容量8327门，全省有23个县与省城不通电话，用户0.46万户，电话普及率仅为0.028部/百人。二、帝国主义列强肆意践踏中国电信主权，瓜分电信市场。
1870年五月十三日，丹麦大北和英国大东电报公司为争夺在中国的电信经营利益,无视中国的领土主权，划分各自的势力范围：将上海以北和香港以南的电报业务分别划归大北和大东电报公司专营，而香港到上海之间则作为两公司共同经营的区域。
1871年四月，丹麦大北电报公司从香港到上海吴淞口敷设一条电报水线，擅自在厦门鼓浪屿登陆，清政府派员交涉，令其拆除，但大北公司置若罔闻。1874年大北电报公司也擅自架设福州泛船浦至马尾罗星塔电报线。
1883年三月，英国大东电报公司向清政府施压，迫使清政府由中国电报总局先后与大东、大北电报公司订立水线登陆合同，允许水线在福州的川石岛、厦门的鼓浪屿登陆，并在上述两地设局营业，合同期初定20年。1900年七月十日，在订立上海大沽水线合同时，他们又将该登陆合同展延26年，即到1930年。此后大东、大北电报公司又逼迫清政府订立了一系列不平等“合同”。《水线专利合同》规定大东、大北电报公司享有水线登陆及专营权；《借线合同》规定将福州至川石岛的一条陆线无偿借给大东电报公司，允许其在福州南台设局与川石水线接通，线路的保护和修理由中国电报局承担；《摊分报费合同》规定中国各地与欧美往常的电报，其报费除去大东、大北两公司的欧洲线路报费外，由中国和两公司按三股平均摊分，停止中国方面向来所收的上海至吴淞、川石至福州的水线费和更改沪、福、厦、港的电报价目，限制中国的国内电报定价权等。
1884年，英国大东电报公司通过签订《福州电线合同》条款将沪港电报水线引入福州川石岛，并于1885年由大东电报公司在川石岛建造报房。 1897年，德商禅臣洋行在福州仓前山程浦头安装我省最早的电话总机供领署、洋行专用，后又于1904年在福州总督衙门安装100门磁石电话交换机。
1912年，日本商人德广在厦门鼓浪屿洋墓口(今晃岩路)开办了“川北电话公司”。三、福建电信员工为收回电信主权展开斗争。
福建电信职工面对一系列不平等“合同”表示强烈的愤慨，期盼早日收回电信主权。1929年4月，国民政府国际电信交涉委员会与大东、大北电报公司谈判收回电权，但交通部电政司司长庄智焕受贿与“两公司”达成秘密协议，应允“两公司”水线登陆执照有效期延长14年。这一卖国丧权行径受到国人的强烈声讨，福建电信员工立即推派时任职工会主席等为代表前往南京，联合江苏、河北等省电信职工会代表向国民政府请愿，要求查办庄智焕。慑于电信职工激昂的爱国热情，国民政府不得不撤去庄智焕电政司司长职务，并给予停止任用两年的处分。
1930年12月29日，福建电信职工会一方面通电各省，另一方面指派陈贻衍等果断地于合同期满之时(12月31日午夜12时)，冒着风雨，将川石岛通往大东电报公司营业处的线路砍断。次日，该营业处即被接管。与此同时，他们还通知电信职工会厦门支部，也将大北电报公司的鼓浪屿至厦门水线截断。翌年2月12日，又强制撤消了大北电报公司在厦门海后滩和田尾西路电报收发处的营业权，大东、大北电报公司在福建把持了近半个世纪的电报营业权宣告结束。四、 官办、民营电信步履维艰。
1876年福建通商局买回丹麦大北公司福州泛船浦至马尾罗星塔电报线路并将其展至长门，专供军政通报。1876年，福建巡抚丁日昌与丹麦大北电报公司签订代培中国电报学生合同，在福州马尾船政学堂附设中国第一个电报学堂。1887年，清政府建成福州连江石蕉岛至台湾淡水沪尾海口跨海水线。这是我省第一条跨海水底电缆，全长117海里。后该水线于1898年在日本攫取台湾治理权后，仅作价墨洋(墨西哥银元)10万元“卖”给日本。1906年，福州洋务局同财政局筹银3万元在福州茶亭街合办福建省最早的商业性市内电话——福建电话公司。两年后，该公司在福州共有学院前、南台下杭街三通桥和仓上舍人庙3个交换所。这是官办电信业务的情况。
而近代的民族电信企业基本是一个空白，主要是少数华侨通过资本购买，开办和经营电信业务。但在外国资本和帝国主义的欺压下，发展也是步履艰难。1907年，林尔嘉独资创办的我国最早的民营电话公司——厦门德律风公司，于寮仔后(今晨光路)设立电话交换所。1912年，福州工商业者刘键安、刘雅扶等人收买了官商合办的福建电话公司和德商禅臣洋行的电话总机，于台江中平路创办了民营“福建电话股份有限公司”。1922年，厦门华侨商人黄奕住购买厦门德律风和川北电报公司合并成立厦门电话公司。此后黄奕住又于1925年筹资10万银元在漳州、石码创建“漳州通敏电话公司”和“石码通敏电话公司”，经营市内电话业务。1927年，漳州市内电话扩展到靖城、天宝、浦南、海沧。1931年，漳州通敏公司开通漳州至厦门长途电话业务。1924年，厦门电话公司在赖厝埕(今大元路)安装开通美国开洛公司的480门共电交换机，后经四次扩容至1933年容量达2000门，1940年被日伪厦门电讯公司全部拆卸，改装为日式共电交换机1260门，后又两次扩容美制交换机600门。五、 战火中的苏区通信。
1930年3月，闽西苏维埃政府建立后，在文化建设委员会设“电话处”负责福建苏区电话线路规划、管理和维护工作。电话总机设在上杭县苏家坡，龙岩、兰市、新泉、白砂、胡雷装电话分机。主要电话干线有4条：苏家坡—龙岩—红坊—湖雷；苏家坡—上杭—白砂—兰市(兰溪)；苏家坡—古田—新泉—涂坊；长汀—瑞金。各县设有电话支线，支线与干线相衔接。1932年下半年，成立中央电话局。年底已架设交通电话干线435里，支线70里。
福建苏区无线电台主要属于军用，人员列红军编制。1931年6月，红军总部在建宁县建立无线电总队，王诤任总队长，伍云甫任政委，总队以下除侦察台外，有5个分队，年底共有无线电17台，报务、机务人员80余人。1934年，红军主力北上抗日后，留在福建苏区的还有3部无线电台。1938年春，新四军军部决定发给中共闽西特委1部5瓦特功率的无线电台，在龙岩肖坑李福标家设台，以后又移设到白土张火连家，只抄收新华社新闻。1941年1月“闽西事变”后，电台停用。1940年初，中共南方局委派申光携带5瓦特无线电台等无线电器材到广东，在梅县南福陈卜人家设立中共闽西南潮梅特委电台。5月移设广东省大埔大溪背，7月又迁设永定沿田村中共党员余南盛家。1941年，中共南方工作委员会电台移设到平和县长乐下村乌旗山山寮，其电台称为中共“南委”电台。1942年6月，陈鹤平叛变后，中共“南委”电台即停止工作，到12月恢复，改称闽粤赣边区电台，只抄收新华社新闻。1943年6月，台址移设广东省的大埔百侯。1945年春，中共闽粤赣中心县委在平和县长乐下村大科山上设立中共闽粤赣中心电台。1946年11月，与中共闽粤赣边区电台合并，改称中共闽粤边区工委电台，台址在永定县的南溪老屋子，以后移设永定县的坎市，1949年9月，又移设龙岩县。
在民族解放运动中，一批优秀的电信人在党的领导下，英勇无畏，在极端困难的环境下传递着“永不消失的电波”，为民族解放事业做出了重要贡献，这些保留下的福建苏区通信的珍贵史料，成为福建电信发展史上光荣的一章。 第三部分 曲折中发展
一、概况从1949年中华人民共和国成立后至1978年改革开放前的30年间，我国经济运行体制实行的是计划经济的模式。在此期间，福建电信在从旧中国接收过来的电信设施基础上，电信人以强烈的主人翁精神，自力更生、艰苦奋斗。一方面为保卫年轻的共和国政权和对败退龟缩台湾的国民党残余斗争的需要，以战备通信建设服务党政军和经济发展；另一方面，面对建设发展资金严重不足，计划经济色彩浓厚以及文化大革命冲击的影响，福建电信人坚持“人民邮电为人民”服务宗旨，依靠自力更生、艰苦创业的精神，经过30年的努力，使福建电信在网络规模、技术装备水平等方面都有了长足的发展。但是，由于受到政治、经济大环境的局限和主要服务对台斗争的需要，福建电信通信发展走过了曲折发展的道路。二、解放初期的福建前线通信。解放初期，福建电信经历战火的考验，是在捍卫年轻的共和国政权和服务前线战备需要的环境中成长起来的。50年代初，福建电信在长途线路屡遭破坏的情况下，为配合剿匪军事通信需要，从1950年3月起，先后在长汀、福安、永安、建阳、南平、建瓯、浦城、连城、东山等地增设了小型无线电台，连同原先已建立的福州、厦门、晋江(今泉州)、霞浦、平潭、龙溪(今漳州)、龙岩无线电台共16点，构成省内无线电网。1955年1月20日，台湾国民党派军用飞机对福州市区进行狂轰滥炸，使长途、市话线路受到严重破坏。当晚福州报房、长途人工交换台和载波室紧急搬迁至西郊长春铺。10月这些设备迁往西郊金牛山防空坑道，1959年在坑道外建成长途人工台。1962年至1965年为战备和防台风、抗洪通信需要，又相继对未配备无线通信的县市和重要防汛部位装设了15瓦电台，至此无线通信覆盖全省各县市局。1964年7月、1966年1月和1967年1月福州、漳州、龙岩、永安、连城、泉州、莆田等电信局的职工配合中国人民解放军先后击落台军侵入我领空的美制U2、F104型等战机，分别受福州军区和省邮电管理局的通报嘉奖。三、福建电信通信在自力更生、艰苦奋斗中曲折发展。六、七十年代，福建电信所用设备主要采用美制和苏制载报机，德制和英制的长途电话传输载波机及美制特高频四路载波机等。在美国等西方国家对中国进行军事封锁和中苏关系恶化的背景下，通信技术和设备更新受到局限。福建省邮电管理局器材供应站(1973年改为电信器材一厂)坚持独立自主、自力更生的原则，采取领导干部、技术人员和工人“三结合”的方式，于1958年国庆节前夕，自行研制并生产制造出“巨龙”牌三路载波设备。同年，福建开始安装使用十二路载波电话终端机及增音机。1957年底，福建省已初步按照国家长途四级汇接辐射的组网原则，建成了以福州为中心至永安、龙岩、泉州、漳州及福安等县间中心的电话网。全省长途电话主要传输设备：明线杆路4164杆程公里，铜线5712对公里，铁线3894对公里。至1958年国庆前夕，全省实现乡乡通电话。1972年，福州电信局将所有进口通信设备全部更换为国产设备。
第四部分 爱拚才会赢
一、概况 1978年十一届三中全会的召开，为我省的电信通信的发展带入了一个充满生机与活力的春天。以1982年引进F-150全套万门程控交换系统开通为开端，福建电信开始了高起点、跳跃式、大规模、高速度的发展阶段。福建成为我国通信现代化的开路先锋，创造了电信通信史上十几项全国第一，引发了我国通信事业的高速发展。1993年，全省县以上城市实现电话交换程控化后，1994年，省委、省政府宣布，我省的通信供求矛盾基本解决。我省电信通信无论是技术装备水平还是综合通信能力、企业综合实力走上全国前列，成为我国电信通信强省。实现了全省所有县市和部分乡镇的SDH传输，数字数据通信网也通达所有的县市和部分乡镇，建成了省内宽带多媒体通信网，并与国家公用网相连。容量大、覆盖广、技术先进、安全可靠性强，是福建电信网的基本特点和鲜明优势。二、率先引进万门程控全国关注。1980年12月24日，福建省邮电管理局与日本富士通株式会社正式签定引进“F150程控电话交换机合同”，为福州电信局引进市内电话交换系统1万门、长途交换600线。1982年11月28日市内电话交换系统投入运行，1983年8月20日长途交换系统开通，使省内12个县市和省外34个县市实现了长途电话直拨。这是我国邮电部门首次引进规模最大的第一套万门程控电话交换系统，为推动全国电信业的蓬勃发展，提供并积累了新鲜而又宝贵的经验。由此，不仅得到了中央和地方各级领导的重视和肯定，同时还在我国通信发展史上产生了巨大的引导效应。这个效应主要表现在五个方面：一是福建电信人发展通信的勇气与胆识令人赞叹。一个经济落后，资金严重缺乏，人才相对较少的省份，率先在全国引进开通当时规模容量最大、技术最为先进的电话通信系统，充分体现出福建电信人的勇气与胆识。二是福建电信人的精明与务实精神令人刮目。通过艰难的谈判，整个引进工程富士通提出的最终报价约为国际市场平均价格的一半，仅为荷兰菲利浦的30%，为国家节省了大量宝贵外汇。三是引进工程引起了各级领导的重视和关注。李先念、赵紫阳、杨尚昆、万里、胡启立等党和国家领导人陆续到福州视察了万门程控，并给予了高度评价。此外，香港电话公司总裁特地前来考察后也决定引进30万门程控电话，并称赞“福州走在香港的前面”。四是通过引进培养和锻炼了一批工程技术人员，并在实践中积累了开展国际经济、技术合作的经验。五是福州成功地引进万门程控以后，在我国通信业产生了非同一般的轰动效应和示范引导效应，我省厦门、泉州、漳州等市以及全国部分大中城市都相继进入引进程控电话行列，我国邮电通信技术进入与世界同步的大发展时期。
四、福建电信进入大发展时期以引进万门程控为开端，福建电信迎来了大建设大发展的春天。传输网建设方面，1983年6月，我省第一条长途直埋式地下电缆工程——福州至漳州480路长途对称电缆载波工程(简称“801工程”)正式投入运行。1983年12月，福、厦、漳模拟微波干线工程全面竣工。1986年9月，福州至杭州300路小同轴电缆载波工程基本建成。1987年12月，厦门至汕头小同轴电缆载波线路工程竣工。1987年1月，由邮电部第十研究所与福州电信局联合研制的国内第一套BJC01-128/256型程控转报系统开通投产，福州至省内51个县、市局实现了转报自动化。1988年1月，从意大利GTE公司引进的福州至漳平数字微波线路开通，并与福州至厦门的数字微波线路衔接构成我省第一条环形数字微波干线传输网。1988年2月，我国第一条引进长途通信光缆工程——南平至三明光缆工程投入试运行。1989年11月和1991年8月又先后建成福州至南平、永安至厦门引进光缆数字通信系统工程，并与福、泉、厦长途对称电缆对接形成第二条干线环行传输网。1992年11月，我省第一条出省长途光缆干线沪闽、榕穗PDH准同步数字传输系统(后部分纤芯改开SDH)建成开通，这是建国40多年来穿越我省的首条国家一级光缆通信大干线。1995年12月、1999年又分别建成了福杭贵成和沪金南穗第二条、第三条出省PDH和SDH长途通信光缆大干线系统。1994年4月，厦门卫星通信地球站建成并开通厦门—西安、厦门—沈阳各30条卫星通信电路。1995年8月，又建成了福州卫星地球站并投入运行。共开通电路11个方向600条电路，使我省与国内边远省市的通信“梗阻”现象得到有效扭转。1994年12月，我省对传统的长途电信通信网络结构首次实行重大调整：以九个地市为中心的本地网全面建成，并在全国率先对所有城乡电话进行升位改号，本地电话统一实行7位制编号。1996年3月，泉州局在本地网上开通全国第一个传输速率为2.5Gbt/s的同步数字序列(SDH)传输网。这是我省光缆数字传输系统由PDH向SDH转变的一个重大突破。1996年9月，全省建成了连接9个地市的高速率、大容量的SDH骨干环形网。1998年，全省九个地市全面建成SDH本地网，从而实现了县以上传输接口全部纳入2.5G bt/s SDH自愈网，1999年省内SDH骨干环形网还实现了传输速率为20Gbt/s波分复用。1996年初，省管局提出抓紧开展接入网建设，到2000年全省接入网光缆长度已达12676公里，各种接入设备也逐步得到推广应用。自动交换建设方面，经历了步进制、纵横制到八十年代引进程控交换，1988年第20次全省邮电工作会议上提出的“大干两年，提前一年实现我省邮电“七五”计划”，全省电话自动化建设步伐加快。1989年9月19日全省县以上市内电话交换实现自动化，1990年9月26日在全省县以上长途电话交换全部进入国内、国际自动网，福建成为我国第一个实现县以上长途电话自动化的省份。数据建设方面，1991年2月，福州电信局开通公用分组交换国家骨干网福州接点，初期容量为40个端口。1992年12月，我省公用分组交换网(应急网)建成投产并覆盖全省各地市。1994年10月，国家公用数字数据网(DDN)福州节点开通。1995年2月，省内DDN网建成投产，并在与国家骨干网联通的同时，和分组交换网全部覆盖我省所有县市和沿海部分发达乡镇，其覆盖范围均为全国各省中最大的一个。1997年5月17日，我省特服号为“169”的公众多媒体通信网正式开通，可为用户提供集图像、文字、音频、视频于一体的多媒体服务，1998年5月17日，该网由“福建热线”品牌所替代。1998年9月8日，继我省首期宽带多媒体通信系统首次在厦门第二届中国贸洽会上亮相后，并于年底基本覆盖到全省各地市，该系统具有远程教学、视像或音乐点播、IP电话、网上购物、网上游戏、虚拟现实等多种新功能，1999年，该网已覆盖全省各地、市及部分县市区乡，并全国公众多媒体宽带骨干网互连互通。 1988年12月，由省邮电管理局和南京邮电学院共同研制福州电信局参与开发的我国第一套8MB/S彩色数字电视电话会议系统在福州-厦门开通。1991年3月福州对京、沪、杭和日本东京向社会开放电视电话会议业务。1991年4月该系统覆盖到全省各地市，1996年1月，开通引进系统功能更全、图像压缩编码技术达到国际先进水平的英国GPT公司的2MB/S数字会议电视系统，并覆盖到县。1994年10月，由省管局自行组织研制、开发的电话网络计算机管理和集中操作维护系统在三明本地电话网中投入运行，并于1997成功地实现了省、地、县的三级联网。1997年7月，根据邮电部的统一部署，由省管局组织研制、开发的市内电话业务计算机综合管理系统(简称“九七”工程)在福州电信局割接投入运行，于1999年，实现了从电总到省、地之间的三级系统联网。五、电信业务、服务水平在改革中不断发展和提高与此同时，我省通信设备维护管理体制改革不断深化，管理和服务水平不断提高。1991年初省管局领导决定在全省邮电部门广泛开展“满意在邮电”活动。 1996年初，提出“以用户为中心，以满足市场需求为目标，为用户提供全面、优质、高技术、低成本的通信服务，帮助用户发展生产力，提高工作效率和生活质量，为福建邮电经济发展和社会进步做出新贡献”的福建邮电经营服务方针，福建电信的服务得到了进一步提升。随着电信通信能力的增强，“九五”以来电信部门服务社会的领域也在不断扩大，陆续推出了卡式电话、电视电话会议、窄带综合业务、出租网元(电路、光纤、服务器)及多媒体数据通信、远程教育、高速上网等电信新业务，并积极促进政府上网、企业上网、学校上网和家庭上网，较好地推进了社会和国民经济信息化。许多单位、企业利用电信网各种组网方式组建了自已的应用网或信息专网，其中省级政府部门及经贸、公安、金融、证券系统和大企业单位有25家。有50多个省级机关有了自已的网站，大多数市县政府建立了自已的主页。1999年我们还与省教委、省政府发展研究中心共同发起“曙光工程”，推行学校上网、学生上网，现已有165个学校开设了网站，约600个学校应用专线在校内上网，福建电信为“数字福建”网络建设做出了重要贡献。
第五部分 走进新世纪
一、概述。2000年7月28日，福建省电信公司的成立以及2002年5月16日新中国电信挂牌和新标识启用，标志着以邮电分营、电信重组和政企分开为主要内容的电信通信体制改革基本结束，也标志着福建电信发展进入了一个新的历史时期。新世纪、新电信、新形象。为实现“全面创新，求真务实，努力奋斗，力争用五年左右的时间，把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团”目标，福建电信正通过机制创新、管理创新、技术创新，努力把福建电信建设成网络技术层次、经营服务水平和综合管理素质达到同期世界先进水平，并具有国际综合竞争实力的电信企业。二、邮电体制改革历程和福建电信机构。 福建省电信公司分离自原福建省邮电管理局。根据国务院的统一部署，近年来邮电通信管理体制进行了邮电分营、电信重组和政企分开等一系列重大改革：1998年3月信息产业部成立，邮电部撤消，邮政、电信开始分营；1999年1月福建省邮政局正式挂牌；1999年根据国务院的批复方案，中国电信进行重组，分别组建卫星、移动、寻呼等电信企业集团；同年，我省完成了移动和寻呼的分营改制工作，福建国信通信有限公司(后并入福建联通)和福建移动通信有限责任公司相继成立；2000年5月中国电信集团公司成立，7月28日，中国电信集团福建省电信公司成立，福建电信实现政企分开。自此，从原福建省邮电管理分离出来的福建省邮政局、福建电信、福建移动全部实现各自独立运作。2001年1月福建省邮电管理局改名为福建省通信管理局，担负我省电信行业市场监管职能。2002年5月，中国电信分拆重组，由南方21个省电信公司组成的新中国电信集团成立(其余省电信划归网通)。 中国电信集团福建省电信公司下辖11个分公司(包括9个地市级电信分公司和无线通信分公司、信息产业分公司)，57个县市电信局。2000年12月27日，为了适应国际和国内竞争的需要，实行重大战略调整，将科研、设计、施工、软件集成、行政后勤等主辅和主附企业从主业中剥离进行资产重组，成立了福建省电信实业集团有限公司，是福建省电信公司的控股公司。
三，求真务实，全面创新。2000年7月28日，在福建会堂隆重举行的福建省电信公司成立大会暨揭牌仪式上，公司总经理刘耀明提出，福建省电信公司将以江泽民总书记“三个代表”思想为指导，通过技术创新、机制创新和管理创新，力争用三到五年的时间，把福建电信建设成网络技术层次、经营服务水平和综合管理素质达到同期世界先进水平，具有国际综合竞争力的电信企业，为福建社会进步和经济发展作出新贡献。技术创新方面，福建电信公司充分发挥自身网络的优势和提高网络的服务能力，不断向社会推出新业务，无线市话、宽带接入、家家E等新技术、新业务成为电信业务新增长点，不断满足社会多元化通信消费需求。机制创新方面。建立和完善了包括岗位考核、绩效考核、竞争上岗、21世纪优秀人才选拔办法等一系列激励机制。管理创新方面。在控索网络资源管理、网络运行和内部支撑管理以及建立计费集中管理、物质集中采购等方面都已取得新进展、获得新成果。公司成立以来，全省电信员深入贯彻“用户至上、用心服务”理念，改变服务方式，电信服务进矿山，上渔排，哪里需要电信，电信就服务到哪里，为福建经济建设开辟了联接全球的信息通道，如今，打个电话办业务，一个电话排障碍已经成为电信服务的新亮点。截止2002年底，福建电信的城乡固定电话用户达932多万户，互联网用户180多万户；全省城乡电话交换机总容量达1182多万门，光缆总长度达5.5万多公里，全省98%的行政村通上了电话。目前，一个覆盖全省，以数字光缆传输为主、卫星和数字微波为辅的现代化公众宽带多媒体通信网络已初步建成，基本上能满足现阶段"数字福建"建设需要和社会多样化、多层次的信息通信需求。 同时福建电信不断加强服务工作，开通了总经理热线和“180”投诉台，推行社会服务承诺，主动接受用监督。一些用户反映较多的服务热难点问题基本得到解决。用户对电信的满意度不断上升。99年在省政府组织的全省民主评议行风活动中，福建电信被评为优良等级企业，同年晋江英林电信公局还被中央文明委授予全国精神文明建设创建先进单位。2001年，福建电信有64个单位被省委、省政府授予文明单位称号，占全省电信单位总数的85.33%，其中，南平、泉州、厦门三个分公司省级文明单位比例达100%。2001年福建省共有11家企业获得2001年“用户满意企业”称号，其中福建电信所属就占了6家。在全省第二届“创文明行业，建满意窗口”活动中，福建电信有七个窗口单位及五个个人分别被省委、省政府授予满意服务先进单位和先进个人称号；在青年文明号创建活动中，福建电信有6个集体被授予“2001年度全国青年文明号”，5个集体被授予省级青年文明号，1个集体获福建省第三届“十佳”青年文明号。
结束语
江泽民总书记在庆祝中国共产党建立八十周年大会上曾说过：从十九世纪中叶到二十世纪中叶的一百年间，中国人民的一切奋斗，都是为了实现祖国的独立和民族的解放，彻底结束民族屈辱的历史。这个历史伟业，我们已经完成了。从二十世纪中叶到二十一世纪中叶的一百年间，中国人民的一切奋斗，都是为了实现祖国的富强，人民的富裕和民族的伟大复兴。这个历史伟业，我们党领导全国人民已经奋斗了五十年，取得了巨大的进展，再经过五十年的奋斗，也必将胜利完成。回顾历史，展望未来，福建电信的明天会更好。